Гарантийный срок на оборудование не менее 12 месяцев, определен заводом-изготовителем и указан в документации, прилагаемой к оборудованию.

При возврате товара для физических лиц (далее Покупатель), заказавших товар на основании действующего Договора оферты «Розничной купли-продажи товаров в Интернет-магазине», соблюдаются следующие правила:

1. 1) Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2. 2) Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
3. 3) При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

1. - Полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
2. - Фамилия, имя, отчество Покупателя;
3. - Наименование товара;
4. - Даты заключения договора и передачи товара;
5. - Сумма, подлежащая возврату;
6. - Подписи продавца и покупателя;

При возврате товара для юридических лиц действуют условия Договора "Купли-продажи".